Politique de confidentialité
Sumao est exploité par l’équipe Un Peso Oro. Cette politique couvre les applications Sumao, sumao.app, les profils publics sur sumao.do et le site d’information sumao.com.do. Contact pour la confidentialité : privacidad@sumao.do.
1. Données traitées
Données de compte et de connexion, nom, adresse e-mail ou téléphone fournis ; paramètres de l’activité, pays, devise et langue ; produits, images, stock, clients, ventes, devis, réservations, créances, paiements, retours, dépenses et autres données enregistrées. Nous traitons aussi des données techniques de session, d’appareil, d’erreur et d’utilisation pour exploiter, protéger et améliorer le service.
2. Paiements et abonnements
Apple traite les achats sur iPhone et Stripe les achats Premium sur le Web. Sumao traite les identifiants de produit, de transaction, de client ou d’abonnement, ainsi que les informations sur l’entreprise, le statut et les dates de l’abonnement pour vérifier l’accès. Les données complètes de carte sont traitées par le prestataire de paiement. Les ventes et paiements de votre activité sont distincts de votre abonnement Sumao.
3. Finalités et bases du traitement
Nous utilisons les données pour fournir le service demandé, synchroniser les informations, gérer Premium, répondre aux demandes d’assistance et de confidentialité et protéger la plateforme. Lorsqu’une base juridique spécifique est requise, le traitement repose sur l’exécution du service, les obligations légales, les intérêts légitimes tels que la sécurité et l’amélioration, ou le consentement lorsque nécessaire. Vous pouvez retirer votre consentement sans affecter les traitements antérieurs.
4. Prestataires, destinataires et transferts
Nous utilisons Supabase pour l’authentification, la base de données et le stockage ; Vercel pour l’hébergement Web, l’analytique et les performances ; Amplitude pour l’analytique d’utilisation des applications et profils publics ; Apple et Stripe pour les achats. Ces prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays selon leur infrastructure et leurs conditions. Les garanties applicables doivent encadrer les transferts internationaux lorsque la réglementation l’exige. Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles. Nous pouvons communiquer des données lorsque la loi l’exige ou pour protéger les droits et la sécurité.
5. Informations publiques et données des clients
Les profils publics, les catalogues et les liens partagés affichent les informations publiées aux visiteurs ou destinataires. Vous choisissez ce qui devient public. Pour conserver des données de clients ou de salariés, vous devez disposer d’une autorisation ou d’une base juridique valide et les informer de l’utilisation de Sumao. L’entreprise détermine l’usage de ces données et Sumao les traite pour fournir le service.
6. Stockage local, analytique et contenus externes
L’application Web utilise des sessions pour maintenir la connexion. Ce site enregistre le thème dans votre navigateur et utilise Vercel Web Analytics et Speed Insights pour mesurer les visites et les performances. Amplitude enregistre des événements d’utilisation sur iOS, Android, l’application Web et les profils publics avec des identifiants d’utilisateur ou d’appareil. L’application Web conserve un identifiant d’appareil et une file d’événements dans le navigateur. La configuration désactive l’envoi d’adresses IP dans les événements et le suivi de localisation dans les SDK mobiles. La vidéo Instagram intégrée se charge automatiquement lorsque vous approchez de cette section : Meta reçoit alors des données de connexion et peut utiliser des cookies selon sa politique. Les liens externes relèvent des politiques de chaque prestataire. La langue est détectée à partir de la préférence envoyée par votre navigateur. Si vous choisissez une version manuellement, nous mémorisons ce choix dans un cookie interne pendant un an.
7. Sécurité et conservation
Nous utilisons des connexions HTTPS/TLS et des contrôles d’accès. Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service ou respecter des obligations légales, de sécurité ou de règlement des litiges. Les documents financiers des prestataires de paiement peuvent avoir leurs propres durées de conservation. Les sauvegardes sont supprimées selon leur cycle technique de conservation et ne servent pas à réactiver un compte supprimé. Aucun système ne garantit une sécurité absolue.
8. Vos droits et demandes
Demandez l’accès, la rectification, l’exportation ou la suppression à privacidad@sumao.do. Selon la réglementation applicable, vous pouvez aussi demander la limitation du traitement, vous opposer à certains usages, retirer votre consentement ou déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente. Nous vérifions votre identité sans demander de mot de passe ni de code de connexion. Les demandes sont gratuites ; nous précisons leur portée, les éventuelles exceptions et les délais légaux applicables.
9. Âge et mises à jour de la politique
Sumao ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Si vous identifiez des données concernant un mineur, contactez-nous pour les examiner et les supprimer si nécessaire. Les mises à jour seront datées et les changements importants communiqués dans l’application ou par e-mail. Lorsqu’un consentement est requis, un avis ou la poursuite de l’utilisation ne le remplace pas.
10. Contact et pages associées
Assistance : ayuda@sumao.do. Confidentialité, exportation ou suppression : privacidad@sumao.do. Consultez les pages associées et les politiques des prestataires ci-dessous.
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Pays ou territoire: Martinique · Langue: fr-MQ