Política de privacidad
Sumao es operado por el equipo de Un Peso Oro. Esta política cubre las apps de Sumao, sumao.app, los perfiles públicos en sumao.do y el sitio informativo sumao.com.do. Contacto de privacidad: privacidad@sumao.do.
1. Datos que tratamos
Datos de cuenta y acceso, nombre, correo o teléfono que proporciones; configuración del negocio, país, moneda e idioma; productos, imágenes, inventario, clientes, ventas, cotizaciones, apartados, deudas, abonos, devoluciones, gastos y otros registros que guardes. También tratamos datos técnicos de sesión, dispositivo, errores y uso necesarios para operar, proteger y mejorar el servicio.
2. Pagos y suscripciones
Apple procesa las compras en iPhone y Stripe las compras Premium en la web. Sumao trata identificadores de producto, transacción, cliente o suscripción, junto con la información del negocio, el estado y las fechas de la suscripción para verificar el acceso. Los datos completos de tarjeta los trata el proveedor de pago. Las ventas y los abonos que registras para tu negocio son independientes de tu suscripción a Sumao.
3. Finalidades y bases del tratamiento
Usamos los datos para prestar el servicio solicitado, sincronizar registros, gestionar Premium, atender soporte y solicitudes de privacidad, y proteger la plataforma. Cuando la ley exija una base específica, el tratamiento se apoya en la ejecución del servicio, obligaciones legales, intereses legítimos como seguridad y mejora, o consentimiento cuando corresponda. Puedes retirar el consentimiento sin afectar el tratamiento anterior.
4. Proveedores, destinatarios y transferencias
Utilizamos Supabase para autenticación, base de datos y almacenamiento; Vercel para alojar la web, analítica y rendimiento; Amplitude para analítica de uso en las apps y los perfiles públicos; Apple y Stripe para compras. Estos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país según su infraestructura y sus condiciones. Cuando la normativa lo requiera, deben aplicarse las garantías correspondientes a las transferencias internacionales. No vendemos ni alquilamos datos personales. Podemos comunicar datos cuando lo exija la ley o para proteger derechos y seguridad.
5. Información pública y datos de clientes
El perfil público, el catálogo y los enlaces que compartas muestran la información que publiques a sus visitantes o destinatarios. Tú decides qué contenido hacer público. Si guardas datos de tus clientes o empleados, debes contar con autorización o una base legal válida e informarles del uso de Sumao. El negocio decide el uso de esos registros y Sumao los procesa para prestar el servicio.
6. Almacenamiento local, analítica y contenido externo
La web de la app utiliza sesiones para mantener el acceso. Este sitio guarda el tema en tu navegador y utiliza Vercel Web Analytics y Speed Insights para medir visitas y rendimiento. Amplitude registra eventos de uso en iOS, Android, la app web y los perfiles públicos con identificadores de usuario o dispositivo. La app web guarda un identificador de dispositivo y una cola de eventos en el navegador. La configuración desactiva el envío de IP en los eventos y el seguimiento de ubicación en los SDK móviles. El video integrado de Instagram se carga automáticamente al acercarte a esa sección: al cargarse, Meta recibe datos de conexión y puede utilizar cookies conforme a su política. Los enlaces externos están sujetos a las políticas de cada proveedor. El idioma se detecta con la preferencia que envía tu navegador. Si eliges una versión manualmente, guardamos esa elección en una cookie propia durante un año.
7. Seguridad y conservación
Utilizamos conexiones HTTPS/TLS y controles de acceso. Conservamos datos mientras sean necesarios para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales, de seguridad o de resolución de disputas. Los registros financieros del proveedor de pago pueden tener sus propios plazos. Las copias de respaldo se retiran conforme a su ciclo técnico de conservación; no se utilizan para reactivar una cuenta eliminada. Ningún sistema garantiza seguridad absoluta.
8. Tus derechos y solicitudes
Puedes solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación a privacidad@sumao.do. Según la normativa aplicable, también puedes solicitar limitación del tratamiento, oponerte a determinados usos, retirar el consentimiento o presentar una reclamación ante la autoridad competente. Verificamos tu identidad sin pedir contraseñas ni códigos de acceso. La solicitud es gratuita; te comunicaremos el alcance, cualquier excepción y los plazos legales aplicables.
9. Edad y cambios de la política
Sumao no está dirigido a menores de 18 años. Si detectas datos de un menor, contáctanos para revisarlos y eliminarlos cuando corresponda. Publicaremos las actualizaciones de esta política con su fecha y comunicaremos cambios importantes por la app o correo. Cuando se requiera consentimiento, un aviso o el uso continuado no lo sustituye.
10. Contacto y páginas relacionadas
Para soporte: ayuda@sumao.do. Para privacidad, exportación o eliminación: privacidad@sumao.do. Puedes consultar las páginas relacionadas y las políticas de los proveedores enlazadas a continuación.
privacidad@sumao.do · ayuda@sumao.do
País o territorio: Estados Unidos · Idioma: es-US