Términos de Uso

Estos Términos de Uso ("Términos") rigen el acceso y uso de Sumao — la aplicación, el sitio web y los servicios relacionados operados por el equipo de Un Peso Oro, con presencia en Santo Domingo y Boston, Massachusetts ("nosotros", "nuestro"). Al crear una cuenta o usar la app, aceptas estos Términos en su totalidad.

1. El servicio

Sumao es una aplicación de gestión de emprendimientos para ventas, inventario, clientes, deudas y reportes. Está disponible en iOS, Android y Web. El acceso a la aplicación requiere una suscripción de pago activa.

2. Tu cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato si sospechas acceso no autorizado a klk@sumao.do.

3. Suscripciones y pagos

Sumao ofrece planes de suscripción mensual, trimestral y anual.

• Los cobros se procesan a través del App Store de Apple (iOS), Google Play (Android) o Stripe (Web).
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final del período, a menos que las canceles con al menos 24 horas de anticipación.
• El primer mes es gratis para nuevos usuarios. El período de prueba se activa una sola vez por Apple ID, cuenta de Google Play o cuenta de Stripe, según la plataforma.
• No ofrecemos reembolsos por períodos parciales, salvo que la ley lo requiera o Apple lo determine a través de su proceso de disputa.

4. Uso aceptable

Puedes usar Sumao para gestionar tu emprendimiento legítimo. Está estrictamente prohibido:

• Usar la app para actividades ilegales o fraudulentas.
• Intentar acceder o modificar datos de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la app.
• Revender o sublicenciar el acceso a terceros.
• Sobrecargar los servidores con solicitudes automatizadas.

Si se detecta cualquiera de estos abusos, la cuenta será suspendida permanentemente sin previo aviso.

5. Tus datos y contenido

Eres propietario de los datos que introduces en Sumao (productos, clientes, ventas, etc.). Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenar y procesar esos datos únicamente con el fin de prestarte el servicio.

Puedes solicitar la exportación o eliminación de tus datos en cualquier momento escribiéndonos a privacidad@sumao.do.

6. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener Sumao disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con previo aviso. No somos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.

7. Limitación de responsabilidad

Sumao se provee "tal cual". En la medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo pérdida de ganancias o datos, derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio.

8. Modificaciones al servicio y los Términos

Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones del servicio con razonable aviso previo. También podemos actualizar estos Términos; te notificaremos por correo electrónico o mediante la app. El uso continuado implica la aceptación de los nuevos Términos.

9. Crecimiento y escalamiento

Sumao está diseñado para emprendimientos. Si detectamos que un usuario maneja un volumen de operaciones considerablemente alto — propio de un negocio mediano — nos pondremos en contacto para evaluar un ajuste del servicio o brindarle una solución más avanzada desarrollada por el equipo de Un Peso Oro, mejor adaptada a las necesidades de su negocio.

10. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu Apple ID, cuenta de Google Play o panel de Stripe, según la plataforma que uses. También puedes solicitar ayuda escribiéndonos a ayuda@sumao.do. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos Términos, con o sin previo aviso.

11. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Contáctanos:

• Email: klk@sumao.do
• WhatsApp: +1 (809) 819-5525