Je gegevens verwijderen
Je kunt verwijdering van specifieke gegevens aanvragen zonder je account te sluiten of Premium te nemen. Sommige gegevens hangen samen: we bespreken de reikwijdte met je om te voorkomen dat andere informatie wordt gewist.
1. Gegevens en rechten
Je kunt beoordeling of verwijdering aanvragen van contactgegevens, klanten, afbeeldingen, producten, voorraad, verkopen, offertes, reserveringen, betalingen, retouren en voorkeuren. Bedrijfsgegevens verwijderen vereist bevoegdheid om ze te beheren. Als je klant bent van een bedrijf dat Sumao gebruikt, vermeld dan het bedrijf en de gegevens zodat je verzoek bij de juiste partij terechtkomt.
2. Gegevens verwijderen of een verzoek indienen
Als een onderdeel verwijdering aanbiedt, gebruik die optie en lees de melding vóór bevestiging. Als je de optie niet vindt, samenhangende gegevens wilt verwijderen of een privacyrecht wilt uitoefenen, mail dan naar privacidad@sumao.do met een duidelijke omschrijving. Je account blijft actief tenzij het verzoek informatie verwijdert die nodig is voor het functioneren.
3. Aanvragen per e-mail zonder in te loggen
Mail naar privacidad@sumao.do vanaf een adres dat bij je account hoort. Vermeld je naam, het e-mailadres van je account, eventueel geregistreerd telefoonnummer, bedrijfsnaam en omschrijving van het verzoek. We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit en bevoegdheid over de gegevens te controleren. Stuur nooit wachtwoorden, inlogcodes of volledige kaartgegevens.
4. Reactietermijnen en uitzonderingen
Bij e-mailverzoeken controleren we identiteit en reikwijdte en streven we naar afhandeling binnen 30 dagen, met inachtneming van een andere toepasselijke wettelijke termijn. We lichten toegestane verlengingen en bewaring om wettelijke, veiligheids- of geschillenredenen toe. Back-ups en gegevens van betalingsaanbieders kunnen eigen bewaarschema’s hebben; we beloven geen onmiddellijke verwijdering van elke kopie.
5. Contact en gerelateerde pagina’s
Ondersteuning: ayuda@sumao.do. Privacy, export of verwijdering: privacidad@sumao.do. Bekijk hieronder gerelateerde pagina’s en het beleid van aanbieders.