Conditions générales
Ces conditions régissent Sumao, exploité par l’équipe Un Peso Oro, ainsi que ses applications, son site Web et ses services associés. Créer un compte ou souscrire à Premium implique l’acceptation de ces conditions. Vous devez avoir au moins 18 ans et être autorisé à agir au nom de votre entreprise. Les dispositions impératives et vos droits de consommateur restent applicables.
1. Service, compte et utilisation acceptable
Sumao gère les ventes, le stock, les clients, les encaissements et les rapports sur iPhone et sur le Web ; la version Android est en bêta privée. Protégez vos identifiants et attribuez des permissions adaptées à votre équipe. N’utilisez pas le service pour la fraude, des activités illégales, l’accès non autorisé à des données ou des actions nuisibles à la plateforme. Les comptes peuvent être restreints pour abus ou risque de sécurité, avec communication du motif lorsque possible.
2. Gratuit et Premium
La gestion de base est gratuite : ventes, clients, stock de base, créances et paiements. Le pays, la devise, la langue et les paramètres fiscaux ne nécessitent pas d’abonnement. Créer un compte ou augmenter vos ventes n’entraîne pas de facturation automatique. Premium est facultatif et propose sept formules annuelles avec les mêmes avantages ; le tarif choisi ne modifie pas les fonctionnalités incluses.
3. Prix, renouvellement, résiliation et remboursements
Le prix définitif, la devise, les taxes, la durée et les éventuelles promotions sont indiqués avant confirmation. Les prix Web indicatifs sont en USD et ne constituent pas une conversion dans la devise de votre activité. Apple affiche ses prix locaux. Premium se renouvelle automatiquement chaque année jusqu’à résiliation selon les conditions du prestataire. Nous ne garantissons ni essai gratuit ni disponibilité de tous les tarifs dans chaque pays.
Sur iPhone, gérez ou résiliez dans Réglages → votre nom → Abonnements. Sur le Web, ouvrez Premium → Gérer l’abonnement pour accéder au portail Stripe. Résiliez avant le renouvellement pour éviter un nouveau paiement et vérifiez la date de fin d’accès. Supprimer l’application ou le compte ne remplace pas cette démarche. Pour les achats Apple, demandez le remboursement à Apple ; pour les achats Web, contactez ayuda@sumao.do. Les droits et délais de remboursement dépendent de l’achat et de la réglementation applicable.
4. Portée commerciale et fiscale
Sumao génère des données et reçus commerciaux ; il ne garantit pas de documents fiscaux agréés et ne remplace pas la facturation électronique exigée dans votre pays. Confirmez les taxes, les taux, la conservation des documents et vos obligations avec votre conseiller ou autorité locale. Les outils de rapprochement manuel ne transfèrent pas d’argent et ne connectent pas automatiquement un compte bancaire. Les fonctionnalités dépendent de la plateforme et de la version.
5. Vos données et responsabilités
Vous restez propriétaire de vos données et autorisez leur stockage et leur traitement pour fournir Sumao. Vous devez disposer des droits nécessaires sur le contenu et les données personnelles saisis. Vérifiez vos données et conservez les copies nécessaires. Vous pouvez demander l’exportation ou la suppression de vos données par e-mail sans souscrire à Premium. Un membre de l’équipe peut supprimer son compte utilisateur sans supprimer les données de l’activité ; une personne autorisée à supprimer l’activité peut la supprimer avec ses données associées.
6. Disponibilité, responsabilité et modifications
La maintenance, les pannes réseau ou les incidents des prestataires peuvent interrompre le service. Sumao est fourni selon sa disponibilité ; les limitations de responsabilité s’appliquent uniquement dans la mesure permise par la loi et n’excluent pas les droits auxquels vous ne pouvez renoncer. Les modifications importantes du service ou des conditions seront communiquées. Si une fonctionnalité souscrite change substantiellement, contactez l’assistance pour examiner les options et droits applicables.
7. Contact et pages associées
Assistance : ayuda@sumao.do. Confidentialité, exportation ou suppression : privacidad@sumao.do. Consultez les pages associées et les politiques des prestataires ci-dessous.
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Pays ou territoire: Saint-Martin · Langue: fr-MF