Términos y condiciones
Estos términos regulan Sumao, operado por el equipo de Un Peso Oro, y sus apps, web y servicios relacionados. Al crear una cuenta o contratar Premium, aceptas estas condiciones. Debes tener al menos 18 años y capacidad para actuar en nombre de tu negocio. Las normas imperativas y tus derechos como consumidor siguen aplicándose.
1. Servicio, cuenta y uso aceptable
Sumao permite gestionar ventas, inventario, clientes, cobros y reportes en iPhone y web; la versión para Android está en beta privada. Protege tus credenciales y utiliza permisos adecuados para tu equipo. No uses el servicio para fraude, actividades ilegales, acceder a datos ajenos o perjudicar la plataforma. Podemos restringir cuentas por abuso o riesgo de seguridad y comunicar el motivo cuando sea posible.
2. Gratis y Premium
La gestión básica es gratuita: ventas, clientes, inventario básico, cuentas por cobrar y abonos. País, moneda, idioma y configuración de impuestos no requieren suscripción. Crear una cuenta o aumentar tus ventas no activa cobros automáticos. Premium es opcional y ofrece siete planes anuales con los mismos beneficios; el precio elegido no cambia las funciones incluidas.
3. Precio, renovación, cancelación y reembolsos
El precio definitivo, la moneda, los impuestos, la duración y cualquier promoción se muestran antes de confirmar. Los importes web de referencia están en USD y no equivalen a una conversión a la moneda del negocio. Apple muestra sus precios locales. Premium se renueva automáticamente cada año hasta que se cancele según las condiciones mostradas por el proveedor. No se garantiza una prueba gratuita ni disponibilidad de todos los precios en cada país.
En iPhone, gestiona o cancela desde Ajustes → tu nombre → Suscripciones. En la web, abre Premium → Gestionar suscripción para acceder al portal de Stripe. Cancela antes de la renovación si no deseas otro cobro y comprueba la fecha final de acceso. Borrar la app o la cuenta no sustituye este proceso. Para compras Apple, solicita reembolsos a Apple; para compras web, contacta ayuda@sumao.do. Los derechos y plazos de reembolso dependen de la compra y la normativa aplicable.
4. Alcance comercial y fiscal
Sumao genera registros y recibos comerciales; no garantiza comprobantes fiscales autorizados ni sustituye la facturación electrónica requerida por tu país. Debes confirmar impuestos, tasas, conservación documental y obligaciones con tu asesor o autoridad local. Las herramientas de conciliación manual no mueven dinero ni conectan automáticamente una cuenta bancaria. La disponibilidad de funciones depende de la plataforma y versión.
5. Tus datos y responsabilidades
Conservas la propiedad de tus datos y autorizas su almacenamiento y tratamiento para prestar Sumao. Debes tener los derechos necesarios sobre el contenido y los datos personales que introduces. Verifica tus registros y guarda copias de la información necesaria. Puedes solicitar por correo la exportación o eliminación de tus datos sin contratar Premium. Un miembro del equipo puede eliminar su usuario sin borrar los registros del negocio; quien tenga permiso para eliminar el negocio puede borrar el negocio y sus datos asociados.
6. Disponibilidad, responsabilidad y cambios
Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos de red o proveedores. Sumao se presta según su disponibilidad; las limitaciones de responsabilidad solo se aplican en la medida permitida por la ley y no excluyen derechos irrenunciables. Comunicaremos cambios importantes en el servicio o los términos. Si una función contratada cambia sustancialmente, puedes contactar soporte para revisar las opciones y derechos aplicables.
7. Contacto y páginas relacionadas
Para soporte: ayuda@sumao.do. Para privacidad, exportación o eliminación: privacidad@sumao.do. Puedes consultar las páginas relacionadas y las políticas de los proveedores enlazadas a continuación.
privacidad@sumao.do · ayuda@sumao.do
País o territorio: Venezuela · Idioma: es-VE